سیاست حفظ حریم خصوصی ارس سرویس
۱. مقدمه ارس سرویس متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میشود و چه اقداماتی برای حفظ امنیت این اطلاعات انجام میشود.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمعآوری کنیم:
- اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس مانند شماره تلفن و آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به دستگاه و مرورگر شما
- اطلاعات مربوط به سفارشات و درخواستهای خدمات
- سایر اطلاعاتی که توسط کاربران بهصورت داوطلبانه ارائه میشود
۳. نحوه استفاده از اطلاعات ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و بهبود خدمات فنی و تعمیرات
- پردازش درخواستهای مشتریان
- ارسال اطلاعیهها، پیشنهادات و تبلیغات مرتبط (در صورت رضایت کاربر)
- افزایش امنیت و جلوگیری از تقلب
- تحلیل و بهبود تجربه کاربران در وبسایت
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث ارس سرویس متعهد است که اطلاعات کاربران را بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر در موارد زیر:
- در صورت الزام قانونی توسط مقامات قضایی و دولتی
- در صورت همکاری با شرکتهای همکار برای ارائه خدمات بهتر (مانند شرکتهای حملونقل یا ارائهدهندگان درگاه پرداخت)
- در صورت دریافت رضایت صریح از کاربر
۵. امنیت اطلاعات ما تمامی اقدامات لازم برای حفاظت از اطلاعات کاربران را انجام میدهیم و از فناوریهای امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات استفاده میکنیم.
۶. حقوق کاربران کاربران حق دارند:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند.
- اطلاعات نادرست خود را اصلاح کنند.
- درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند.
- دریافت یا انتقال دادههای خود را درخواست کنند.
۷. استفاده از کوکیها وبسایت ارس سرویس ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنند، اما این کار ممکن است عملکرد برخی از بخشهای وبسایت را محدود کند.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی ارس سرویس ممکن است این سیاست را در هر زمان بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق وبسایت یا ایمیل به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۹. تماس با ما در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید با ما تماس بگیرید.
